Man seated at café counter checking his phone.

დახმარებისთვის მხოლოდ დარეკვაა საჭირო

ყველა Visa-ს ბარათის მფლობელს შეუძლია შეგვატყობინოს დაკარგული ან მოპარული ბარათის შესახებ

შეტყობინება დაკარგული ან მოპარული ბარათის შესახებ.

დაკარგული ან მოპარული ბარათის შესახებ განცხადება მარტივია

სადაც უნდა იყოთ, ოპერატორები თქვენ გვერდით არიან. იხილეთ უფასო კავშირის ყველა ტელეფონის ნომერი

An illustration of a globe with a geolocation symbol on top.

თქვენი ბარათის დაბლოკვა

Visa-ს დახმარების სამსახურის წარმომადგენელი დაბლოკავს ბარათს (თუ ბარათის ნომერი იცით) და დაუყოვნებლივ შეატყობინებს თქვენს ბანკს.

აიღეთ ახალი ბარათი

Visa-ს შეუძლია, თქვენს ბანკთან თანამშრომლობით დააჩქაროს ბარათის გამოცვლა და გაგზავნა მსოფლიო მასშტაბით 24-დან 72 საათამდე დროში.
Illustration: wrench partially overlapping screwdriver.

დარეკეთ ნებისმიერ დროს

უფასო ზარის ნომრები ხელმისაწვდომია დღეში 24 საათი, კვირაში შვიდი დღე. დახმარება მრავალ სხვადასხვა ენაზეა ხელმისაწვდომი.

ბარათის გადაუდებელი ჩანაცვლება და თანხის განაღდება

ბარათი დაკარგეთ, მოგპარეს ან დაზიანდა?

სასწრაფოდ გჭირდებათ ნაღდი ფული ან ბარათი? 

Visa დაბლოკავს თქვენს ბარათს (თუ ბარათის ნომერი იცით) და დაგაკავშირებთ თქვენს ფინანსურ ორგანიზაციასთან/ბანკთან. თქვენი ბანკის თანხმობის შესაბამისად, შეგიძლიათ საგანგებოდ გამოგიგზავნოთ ახალი ბარათი 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში*. Visa-მ ასევე შეიძლება ნაღდი ფულიც გამოგიყოთ უახლოეს ბანკში თქვენი ბანკისაგან ნებართვის მიღებიდან რამდენიმე საათში. 

*ამაზე ვრცელდება გარკვეული სახის შეზღუდვები