ყველა Visa-ს ბარათის მფლობელს შეუძლია შეგვატყობინოს დაკარგული ან მოპარული ბარათის შესახებ
Visa-ს დახმარების სამსახურის წარმომადგენელი დაბლოკავს ბარათს (თუ ბარათის ნომერი იცით) და დაუყოვნებლივ შეატყობინებს თქვენს ბანკს.
Visa-ს შეუძლია, თქვენს ბანკთან თანამშრომლობით დააჩქაროს ბარათის გამოცვლა და გაგზავნა მსოფლიო მასშტაბით 24-დან 72 საათამდე დროში.
უფასო ზარის ნომრები ხელმისაწვდომია დღეში 24 საათი, კვირაში შვიდი დღე. დახმარება მრავალ სხვადასხვა ენაზეა ხელმისაწვდომი.
Visa დაბლოკავს თქვენს ბარათს (თუ ბარათის ნომერი იცით) და დაგაკავშირებთ თქვენს ფინანსურ ორგანიზაციასთან/ბანკთან. თქვენი ბანკის თანხმობის შესაბამისად, შეგიძლიათ საგანგებოდ გამოგიგზავნოთ ახალი ბარათი 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში*. Visa-მ ასევე შეიძლება ნაღდი ფულიც გამოგიყოთ უახლოეს ბანკში თქვენი ბანკისაგან ნებართვის მიღებიდან რამდენიმე საათში.
*ამაზე ვრცელდება გარკვეული სახის შეზღუდვები
იმისათვის, რომ არ შეგეზღუდოთ თანხის ხარჯვა ახალი ბარათის მოლოდინის პროცესში, თუ თქვენს ბარათს სავაჭრო ობიექტები არ მიიღებენ, ან როცა, უბრალოდ, ნაღდი ფული გჭირდებათ, Visa-ს შეუძლია ნაღდი ფული თქვენთვის ხელმისაწვდომი გახადოს თქვენთან ახლოს არსებულ ფინანსურ ორგანიზაციაში. დაგვირეკეთ უფასოდ ნომერზე(1-800-847-2911), ან დაგვირეკეთ ჩვენს ერთ-ერთ გლობალურ უფასო ნომერზე.
თუ ბარათი დაგეკარგებათ, მოგპარავენ, დაზიანდება ან მისი კოდი გამჟღავნდება, დავუკავშირდებით თქვენს ფინანსურ ორგანიზაციას, რათა მივიღოთ მათგან ნებართვა და საგანგებოდ გამოგიგზავნოთ ახალი ბარათი. Visa-ს დახმარების გლობალური სამსახურის თანამშრომლები თქვენს განკარგულებაში არიან. დაგვირეკეთ უფასოდ ნომერზე (1-800-847-2911), ან დაგვირეკეთ ჩვენს ერთ-ერთ გლობალურ უფასო ნომერზე.
Visa-ს ბარათის მფლობელთა დახმარების 24/7-იანი სამსახური დაგაკავშირებთ თქვენს ფინანსურ ორგანიზაციასთან, ანგარიშთან დაკავშირებულ შეკითხვებზე პასუხის მისაღებად, მოგაწვდით ინფორმაციას Visa-ს შესახებ, ან დაგაკავშირებთ მომსახურების მომწოდებლებთან, თუ ბარათის შეღავათების გაგებაში დახმარება გჭირდებათ. დაგვირეკეთ უფასოდ ნომერზე (1-800-847-2911), ან დაგვირეკეთ ჩვენს ერთ-ერთ გლობალურ უფასო ნომერზე.